【职场场景】一村非法采矿，致使多间民房倒塌，群情激愤准备集体请愿,你是县委书记，怎么办？

【练习】一村非法采矿，致使多间民房倒塌，群情激愤准备集体请愿,你是县委书记，怎么办？

【解题思路】

第一，破题表态，阐述自己处理此事的态度和原则；第二，采取措施解决问题，安抚群众情绪，做好赔偿工作；第三，全面彻查全县的非法采矿问题。

【参考答案】

非法采矿不仅造成国家财产损失，而且安全完全没有，威胁人民的生命财产安全。作为县委书记，对于管辖区内的非法采矿致使多间民房倒塌这件事， 县政府一定要严肃处理，给群众一个满意的答复。

首先，要尽力安抚群众的情绪。我会亲自深入到受害群众中去，代表县政府向群众传达我们的处理态度，请他们相信县政府会尽快为他们解决问题。其次，要召开政府工作会议。会同各部门负责人共同讨论，制定出处理该事件的方案，并且做好分工工作，确保尽快解决问题。处理方案确定后，要尽快召开公开会议，邀请受害群众参加，公开政府的工作计划和目前的工作进展，让群众了解情况，消除他们的激愤和疑虑。事件处理后，县政府要及时向群众公开处理结果。相关工作部门要及时总结工作经验，为以后的工作开展提供借鉴。县政府要全面彻查非法采矿情况，避免再次发生安全事故。