陕西省杨陵区委政府办职能介绍

陕西省杨陵区委政府办职能介绍：

文件办理

报文、批文，公文办理、催办和督办。请示类文件，普通件2个工作日内送领导批示和部门办理，急件当即处理，涉及企业事项均按急件办理。批文1个工作日内送承办部门办理，按相关时限要求进行催办、督办，办结后2个工作日内反馈结果。

文件审核

以区委、区政府（或办公室）名义发文、会议纪要及重要文字材料的审核及签发。审核、审签均在3个工作日内完成，按照有关规定不予签发的现场答复。

信访

信访接待登记、情况调查、协调处理、督查督办、情况反馈、信息通报。2个工作日内送分管部门批示后交相关单位办理，督促各相关职能部门及时办理答复，紧急事项按急事急办原则，尽快办理，办结后3个工作日内反馈结果。

档案查阅咨询

档案查阅、查卷。档案查阅、查卷对符合规定的做到随到随查。

机关后勤服务

维护政府大院水、电正常、保持环境卫生干净整洁、为区委、区政府部门搞好相关协调服务等工作。认真负责，及时周到，对水、电故障在2个工作日内修好，随时保持大院清洁，定期修剪花木、协调部门有效合理利用现有会议室等，提供有关后勤服务。

接待、办事语言不文明，待人不礼貌，或不履行承诺的，责任和单位负责人向当事人或单位赔礼道歉，及时补救，并对责任人严肃处理：1、工作人员违规1次的，责任人当年考核不得评为先进；累计2次的，责任人当年考核定为不称职；因违诺造成严重后果的，责任人予以辞退。2、工勤人员违诺违规1次的，扣发当月绩效奖；累计2次的，扣发3个月绩效奖；累计3次或造成严重后果的予以辞退。3、利用职务之便，向当事人或单位吃拿卡要的，责任人按党纪、政纪规定严肃处理，构成犯罪的移交司法机关处理。

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