公考资讯每周速递习题（第十三期）

公考资讯每周速递习题（第十三期）

一、行测

下面选项中与例题想类似的选项为（ ）

促销：利润：商场

A 游戏：娱乐：游乐场 B美化：绿化：城市

C 检修：安全：铁路部门 D 诚信：美德：人类

解答：答案c。商场通过促销，达到获取利润的目的，铁路部门通过检修，达到提升安全的目的。

二、申论热点之社会信用问题

【理论背景】

诚信对一个国家、一个民族至关重要；一个社会只有讲信用，才能够形成一个良好的社会信任结构，而这个信任结构是一个社会正常运转的重要基础。齐美尔曾说：没有人们之间相互享有的普遍信任，社会本身将会瓦解。现代生活是建立在对他人的诚实的信任基础上的，这一点的重要性要远比人们通常认识到的程度大得多。可以说，没有一个社会不强调与褒奖诚信道德的。

【当前现状】

改革开放以来，随着社会主义市场经济的不断推进，诚信日益成为中国经济和社会生活中受到普遍关注的重要话题。特别是近年来，在中国经济、政治、教育、文化等多个领域中，都出现了不少相当严重的诚信缺失现象，出现了一定程度上的诚信危机。诸多的不诚信行为不仅损害了中华民族曾经以信为做人第一要义的道德精神，而且影响到中国社会的健康发展。

当前在一些领导干部中诚信道德严重缺失，突出表现为：在工作上，作风漂浮、弄虚作假，在群众面前，说一套做一套，知行不一、言行分离。这些诚信道德问题的存在一方面严重地影响了党的执政能力建设和党的先进性建设；另一方面造成社会诚信道德的丧失。因此，加强党的执政能力建设和先进性建设，提高党的建设的科学化水平，就必须大力推进领导干部的诚信道德建设。

2010年4月6日，肯德基中国公司推出超值星期二三轮活动，其中半价全家桶最受青睐。但是，顾客持回来的半价优惠券消费时，却被告知活动取消。

2010年7月，新华都集团总裁兼CEO唐骏被揭露在其论文学历、发明专利上存在造假。后被证实唐骏的博士文凭的确掺了水分。

【意义】

诚信建设是提高全社会文明程度、实现社会主义建设目标的基础和保障。国家信用关键在于政府诚信，政府诚信体现于公务员诚信。公务员作为政府行为的决策者和体现者，其诚信修养和诚信行为如何，对社会公众具有强大的引领、示范和辐射作用。公务员掌握公共资源和公共权力，讲诚信不仅是个人的道德要求，更是对公众利益的一种承诺，是必须履行的义务。因此，加强公务员诚信建设，是社会诚信建设的基础工程和先导工程。

当前在一些领导干部中诚信道德严重缺失，突出表现为：在工作上，作风漂浮、弄虚作假，在群众面前，说一套做一套，知行不一、言行分离。这些诚信道德问题的存在一方面严重地影响了党的执政能力建设和党的先进性建设；另一方面造成社会诚信道德的丧失。因此，加强党的执政能力建设和先进性建设，提高党的建设的科学化水平，就必须大力推进领导干部的诚信道德建设。

[措施]

（一）政府诚信

一个诚信的社会必须靠政府来引导，而政府的诚信要靠各级政府和领导干部、公务人员通过多种手段来打造。

一是要从教育入手。切实加强对公务人员的思想教育，树立和落实科学发展观、正确的政绩观，时刻牢记执政为民的思想，为民办实事，办好事。向一些先进人民公仆进行学习，言必信、行必果的作风。

二是要重视制度建设。健全政府自身的诚信机制，使政府有稳定的政策及其制定机制，有共同权力合理使用的机制，有健全的责任机制。要建设一个诚信的社会体系，而诚信的社会体系必须靠健全的法律和制度保障，这也就是所谓的法治国家。要重视制度建设才是解决问题的根本和关键，诚信制度建设的意义也就在此。

三是要严惩失信行为。面对失信行为，要根据有关制度规定，严肃追究政府部门及其工作人员的责任，使其接受相应处罚。公职人员以谦卑的态度接受惩处，其意义将会超越处罚结果本身。因为我们政府的施政、行政本身也就是依法实施，积极遵守和执行法律，才可能教育人民接受政府的管理。

（二）企业诚信

提高信用管理水平的方法：

第一，企业管理者应具有信用管理意识。从供应商的角度来看，客户是否按时付款可能涉及很多问题，例如客户的付款能力、赊销条款是否明确、商品或服务能否按时按质提交、货单和发票内容的准确无误、客户投诉的及时解决、应收帐款的管理水平等。这些问题涉及企业客户关系管理的方方面面。企业的管理者必须从企业发展的战略高度理解信用管理的重要性，并对企业运营的各个环节进行有效的控制。

第二，企业内部应设置专门的信用管理部门。一个成功的信用管理体系都会设有专门的信用管理部(或称信贷管理部)。信用管理部的主要职责就是管理客户档案、评估客户的资信状况、确定客户的信用额度、管理和催收应收账款。

第三，企业应有明确的信用政策。信用管理是企业管理的一个方面，信用管理也要服务于企业的整体发展战略。企业必须有明确的信用政策，以对企业的销售和信用控制提供指引。

第四，应建立客户档案、定期检查客户信用状况。客户档案应包括以下内容：客户基本资料、客户信用资料、赊销合同、以往交易记录等。

第五，有效管理应收账款。信用审查和额度确定的主要目的是进行风险的预防，但仅仅预防是远远不够的。一方面，信用审查和信用限额毕竟是对客户未来还款能力和意愿的一种主观判断；另一方面，客户本身的经营也存在着诸多不确定因素，其还款能力和意愿也时常发生着变化。

第六，全面提升企业的管理水平。如前所述，信用管理只是企业管理的一个方面，信用管理受到企业各个方面管理的影响和制约。一个企业的信用管理水平从本质上讲受制于企业的整体管理水平。例如：当一个企业的产品质量和品牌具有比较高的市场竞争力时，企业的赊销控制就会更加容易；反之，当企业在市场中毫无竞争力可言，其在买卖关系中完全受制于买方，企业的赊销控制的难度可以想象。同时，一个企业的信用管理水平的高低也从各个方面影响企业的整体发展战略。

（三）个人诚信

受家庭不良教育的潜移默化影响，学校教育失衡的影响，也有社会环境的负面影响，这些负面因素不同程度地腐蚀着人们心灵，从而导致诚信的失范。学校作为人民直接培养和教育者，对诚信教育负有不可推卸的责任。为此建议:

第一，加强对学生诚信教育，从小树立人无信不立的信用道德观念，将诚信教育的深刻性寓于各项活动的丰富性和新颖性之中，潜移默化地将诚信观念融入学生内心深处。

第二，诚信教育不能只停留在道德教化的教育层次上，还应当在实施教育的动态过程中，适时把握学生的诚信状态，并根据学生的信用情况建立起信用档案。

第三，建立切实可行的诚信评价体系。通过运用诚信度测评体系考核学生过去、现在的诚信状况，并将结果记入成年学生个人诚信档案。

第四，完善的诚信监督和惩罚机制。高校的纪检部门建立科学完备的监督制约机制，用制度约束大学生的行为，促使他们形成良好的诚信品质。

三、面试

题目一：谈谈你对重庆打黑除暴专项行动的认识。

【参考答案】

开篇破题 非法的黑恶势力分子及团伙是社会上的毒瘤，是至乱之源、为祸之因。这些不法分子无视国家的法律和社会的道德，敲诈勒索，巧取豪夺，欺善凌弱，违法乱纪。特别是当这些黑恶势力与政府的个别重要官员或执法人员相互勾结、沆瀣一气时，更是为所欲为，牟取暴利，坑害人民。比如开设地下赌场、从事卖淫嫖娼等色情交易、私放高利贷等不法营生。故其危害之深和影响之恶劣不言而喻。

分析论证 打击黑恶势力，严惩为黑恶势力提供保护伞的少数公职人员，显得尤为必要，具有以下几个重要作用。其一，严厉打击这些践踏法律危害社会犯罪分子，有利于惩恶扬善，保护受害群众的合法权益，维护社会的公平正义，弘扬全社会的浩然正气。其二，铲除这些黑恶势力，有利于维护社会的安定团结的政治局面，保证社会的稳定和谐和人民安居乐业。其三，有利于国家经济的健康，平稳，较快的发展，促进社会进步和文明。

党和政府深刻的认识到黑恶势力的严重的危害，采取专项严打整治行动，取得了重大的成效。比如重庆开展了坚决彻底的打黑除恶的行动风暴，打掉了以文强为首的黑恶犯罪团伙，赢得重庆人民的叫好称快，从根本上整顿了重庆公检法系统的不良风气和混乱秩序。有黑社会背景的臧天朔也得到了法律的严惩，取得很好的社会效应。

党和政府的重拳出击，体现了国家领导人的坚强决心和充分的信心。但要真正做好打黑除恶的工作，还需要从以下几个方面着手：一，在加快经济建设，提高人民物质生活水平的同时，加强社会主义精神文明的建设和优秀传统思想道德教育，真正落实邓小平所言：两手都要抓，两手都要硬。二，加强法制建设和法律法规的宣传教育，真正做到依法治国，依法强国。三，制定长期的打黑除恶的专项整治的制度，加大打击和惩处力度，决不姑息养奸。四是强化和拓宽监督和举报的渠道和途径，特别是建立媒体监督和网络监督的机制，发挥广大人民群众的监督效能，让黑恶势力无处藏身无处遁形无处生根发芽。

总结提升当然，我们应该看到打黑除恶工作的任务依然艰巨复杂，还需要做更多的工作和较长的路要走。我们更应该相信党和政府的坚强领导，依靠人民警察和广大的人民的共同努力，一定能取得打黑除恶工作的最后胜利！

题目二：领导让组织一个反腐倡廉的会议，怎么做？

【参考答案】

召开反腐倡廉的工作会议，有利于单位党员干部绷紧反腐倡廉的思想防线，切实抓好廉政教育和制度建设，并能将反腐倡廉的各项工作落到实处。所以我必须认真努力的组织好这次会议，完成领导安排的任务。

根据领导的指示和要求，先做好组织会议的计划工作。一，明确会议的目的和任务，确定会议的名称、出席人员、主持人、规格、召开时间、地点、需用时间、议程等。二，确定需要做好的准备工作，如会议文件，会场的布置，接送车辆等。三是安排会议的工作人员和服务人员，明确分工和各自职责，成立一个会议筹备组。把制定的方案交给领导审批。

会议的准备工作：布置好会场，会议名称的标幅，各种设施如话筒、投影仪、文具、茶具做好布置。必须保证会场的整洁、敞亮、空气流通。关键饿仪器设备要反复检查，确保不会发生故障会差错；印制好会议中需要发放的会议议程和程序单，文件等材料；一切准备工作就绪后，及时发送会议通知。最后就是联系电视、报纸等相关媒体记者进行现场报道。

在实施阶段，保证所有的会议工作人员和服务人员都要提前各就各位，相互团结配合，互相帮助，竭尽全力做好会议期间的各项工作。一，做好领导和参加会议人员的接待，和签到工作。并及时发放相关的会议材料。二，做好必要的会议记录工作。三，保持所有工作人员的通讯联系畅通，积极主动的处理会议过程中出现的各种意外情况，做好与会人员的后勤保障工作，确保这次会议的顺利召开。

会议结束后，引导参会人员的顺利的离开会场，清理会场，妥善的收拾各种仪器设备设施，做好会议开支的结算工作。整理会议记录和资料形成简报。通过媒体进行报道和宣传，促进这次反腐倡廉的工作会议精神、决议贯彻与落实。

总结这次组织会议的经验体会，肯定成绩，发现不足，自查原因，不断提高自身的能力和素质，把以后的工作越做越好。

题目三：各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜，结合人际关系谈谈你对这句话的认识。

【参考答案】

各人自扫门前雪，莫管他人瓦上霜这句话在我看来有正反两方面的解释，而且每种解释都有一定的道理，对我们生活中工作中的人际关系的处理有一定的启示作用。

第一种理解就是指只顾自己，不关心别人，比喻一种自私自利的风气。如果一个人总是自私自利，就容易以自我为中心，不会去替别人着想，很难和周围的人相处融洽。在工作中，经常要与别人团结合作，共同努力才能真正做好工作提高效益。一个自私的人，只会考虑自身的利益，也是很难与同事合作共事的。同样的当别人真的遇到困难遭到挫折处于危难之际，自私的人也不会伸出援助之手，提供力所能及的帮助的。这种风气显然与胡主席在八荣八耻中提倡的以团结互助为荣的宗旨相违背的。助人为乐的精神一直使我们国家的优良传统美德。也正是有这种优良美德，我们国家才能做到一方有难八方支援，才能一次次从灾难中走出来，获得更大的进步。当汶川大地震，玉树大地震发生后，当云南等西部省份发生罕见严重的旱灾时，当南方某些省份遭遇特大暴雨造成的洪灾时，我们的党和国家的领导人情系灾民，亲临一线，指挥抗灾救灾，我们可爱的子弟兵舍生忘死奋战在第一线，我们全国人民纷纷捐钱捐物，为灾区献爱心。

第二种理解就是自己做好自己的事情，不要多管闲事。对别人爱管闲事，有时也难免伤人。有一个寓言故事： 有一只猴子十分热心地把一条鲤鱼从水里捞上来，放在草地上。麻雀惊奇地问它：你到底在干什么?猴子得意地答道：你没看到它快淹死了吗?我正在救这个家伙。这虽然只是一个小笑话，却是爱管闲事的人的生动写照。所谓管闲事就是管了别人不需要你管的事。这时候管闲事往往会好心帮倒忙，变成让人讨厌的角色。所以，要先做好本职工作，管好自己的事情，不能帮别人不需要的忙。

简言之，无论在生活上还是在工作中，都要严于律己，宽以待人，诚以待人，以爱己之心关心别人，才能结交更多的朋友，建立和谐的人际关系。

本习题区选自：《公考资讯每周速递》

公务员考试周刊包含：公考资讯每周速递刊（每周发刊）和公考资讯每周速递专题刊（不定期发刊），每周一为订阅用户免费发刊，内容涵盖国家公务员、地方公务员及其他公职类考试的招考信息、备考指导、精品专区及考试练习等。您只需留下电子邮箱在线订阅即可及时了解相关资讯。详细订阅信息请查看网址： http://edm.chazidian.com