公共管理学考研冲刺笔记之组织学习的观点

2016-10-14 11:10:48

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张成福《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目,查字典公务员考研为同学们整理了各章节的复习笔记，以供同学们参考。

第6章公共组织管理

6.6 组织设计：组织学习的观点

(一)学习与组织学习

学习是我们与生俱来的本能，它在人类社会中扮演了十分重要的角色。所谓组织学习，是为了促进组织的长期效能与生存发展，而在适应环境变化的过程中，对其基本的信念、态度和行为、结构和方式进行调整，从而获取一种面对各种问题持续改善的能力。

(二)学习型组织的意涵和特征

学习型组织是一种不断在学习与转化的组织，其学习的起点在组织成员、工作团体和整个组织。学习是一种持续性、战略性运用过程，并与工作相结合。学习的结果将会导致知识、信念及行为的改变，并可强化组织创新与成长的能力。

按照维特金和马席克的观点，学习型组织的主要有以下特征：

1. 领导者能采取风险承诺及实验性的模式。

2. 分权式的决策。

3. 对学习能力进行技术性的记载并审核。

4. 有系统地分享信息，并将其运用于工作实务上。

5. 对员工的创建予以奖赏，并形成一套制度。

6. 对长期的成果以及对他人工作的影响等均能作出深入的思考。

7. 经常运用跨功能的工作团队。

8. 从日常工作的经验中提供员工学习的机会。

9. 培养出回馈与坦诚的组织文化。

(三)学习型组织的建立

　　一个组织如何促使自己的组织从传统的组织转变为学习型组织呢?学者托宾提出了学习型组织建立的五项基本原则：每一个人都是学习者;彼此相互学习;学习促进变革;学习是持续的;学习是一项投资，而非消费。另外，学习型组织的积极倡导者圣吉也提出了建立学习型组织的五项修炼：系统思维;自我精进;改变心智模式;建立共同愿景;团队学习。

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