招警考试面试技巧：应变题案例分析

应变类的题目在招警考试面试中十分常见。这类题目在出题的时候会设置很多种障碍，使其考察点也相对比较多样化。所以查字典公务员招警考试网建议考生要对题目有一个比较清晰的认识，学会审题，把握好题目的主要方向。

应变类题目，主要考察的是：在某种有特定压力的情境下，思考、解决问题时能够迅速而灵活的转换角度，随机应变，触类旁通，控制好事态不使其恶化并做出正确的判断和处理。

以阻挠阻碍类事件为例，这类题目，首先要学会分析事情的主次，然后按照顺序来处理。我们作答阻挠阻碍类题目的方法是：1、稳定局面，2、了解情况，3、解决问题，4、总结提升。在此基础上我们再配以完善的细节处理，就可以答出一个相对完善的答案。

在具体解决问题的过程中，查字典公务员教育专家建议考生可以参考以下方法：1、转变角度，转危为机。2、随机应变，因地制宜。3、侧向思维，触类旁通。前两种方法相对比较容易理解。第三种方法侧向思维：就是要你避开问题的锋芒，从侧面去想，是在最不打眼的地方，也就是次要的地方，多做文章，把它挖掘出来，并把它的价值扩大。这样往往会有意想不到的效果，会更简单更方便。战国时代齐将田忌与齐王赛马，孙瞑所出主意今以君之下驷与彼之上驷，取君上驷与彼中驷，取君中驷与彼下驷，终使田忌三盘两胜，得金五千。这就是侧向思维所生妙想之实例。

【例题】

某大学颁布新规，在校学生必修劳动课。每一个年级负责的公共区域不同，清扫不好会被扣分，学分修不满将会扣发毕业证。该规定实施后，遭到了很多家长的反对，聚众在行政楼门前，场面混乱，已经影响到了正常办公，校领导要你去解决此事，你该怎么办?

【参考答案】

学校进行劳动教育有利于学生德智体美劳全面发展，也可以提升学生独立自主能力，培养他们对个人生活、学校以及社会的责任感。家长对孩子的爱护是可以理解的，而且学校的相关政策以及各项工作，非常需要各位家长的支持和配合，这样才能达到更好的教育作用，所以我会努力的消除家长朋友们的顾虑，保证正常的工作秩序。

首先，我会赶到行政楼楼下，跟他们表明自己的身份，以及校领导对这件事情的重视，我会耐心认真的解决这个问题，希望他们能够听我说两句。

其次，我会说明我很理解他们对于自己孩子的爱护之情，因为我也是一位父亲，也希望孩子可以健康的茁壮成长，少受苦。但是，我会向各位家长解释，现在的生活水平提高了，而且大部分孩子都是独生子女，他们从小受到父母和爷爷奶奶等的溺爱，缺少了很多独立行事的机会，也缺乏一定的责任心，这种现象就是他们很难适应社会的主要原因。希望各位家长可以想想自己年轻的时候，就是在自己动手中慢慢适应激烈的社会竞争，才有了今天的幸福生活。除此之外，我还会跟他们解释清楚学校劳动教育课程的安排，是采用轮流的方式，每个人每个月执勤一周，而且每天只有一个小时，绝对不会与正常课程相冲突，工作量也是学生们能够承受的，各位家长朋友可以在学生的课表上了解的更清楚。重要的是，我们请各位家长配合学校的工作，也希望在家中也可以适当让孩子承担一些责任，锻炼他们的独立能力。

再次，我会感谢他们对于学校工作的监督，但是会向各位家长说明这样的聚众会影响学校的正常教学工作。如果他们还有一些意见或者建议，可以选出代表，请到我们的会议室中，对大家的问题一一的解答，并对存在问题的地方积极完善，一起做好学生的全面培养。

最后，我会把家长们的意见和建议，以及事情解决结果上报学校领导，并建议学校今后的教学调整可以征求家长们的意见，做好宣传引导工作，尽量避免类似的事件再次发生。