【天天练面试】选调生结构化面试模拟题04.8

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【模拟题目】

在一个庆祝酒席上，有一名患有高血压的老同志情绪比较激动，喝得比较多，你作为一名医护人员去劝说他，他反而说你只是服务员，没权力管我，这时你怎么办?

【参考答案】

作为一名医务工作人员，时刻为患者着想，关注患者的身体健康状况，此乃职责所在。在面对题目中所述问题之时，定将摆正心态，积极面对，与老同志有效沟通，及时化解尴尬局面，以确保其不会因饮酒过多、情绪激动发生意外。具体将这样做：

首先，面对老同志的指责，难免会觉得没有面子，但是，我不会因此产生埋怨甚至怨恨等负面想法，而会马上平复内心情绪，对老同志此时的心情表示理解，毕竟庆祝酒席上，老同志心情愉悦，一时之间情绪激动也是人之常情。

其次，立即笑脸相迎，安抚老同志情绪的同时，及时向老同志以及在场的其他人表示歉意，可能因为自己过于紧张老同志的身体状况忽略了说话的方式方法，让老同志产生不满，还望大家不要介意。为避免场面尴尬以及破坏此时愉快的氛围，将低声委婉的向老同志表明高血压不宜饮酒过多，以及将会产生的不良后果，希望老同志能够稍加注意。

再次，在接下来的庆祝酒席上，将密切关注老同志的身体状况，必要时利用老同志去卫生间的间隙，及时为其检查身体，甚至服用降压药物，避免病情出现恶化趋势。在庆祝酒席结束之后，在不影响老同志休息的情况下，本着对其健康高度负责的态度，再次全面细致做一次检查工作，并做好后续服务工作。

最后，在日后的工作生活中，将一如既往秉持对工作、对患者认真负责的态度，积极学习临床医学知识，也会注意自己的说话方式方法，注重提升自己的应急应变能力，避免此类尴尬情形的再次出现。