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时政热点:收取“选座费”是否就是变相提高机票价格?

2015-09-15 10:09:44
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导语:查字典公务员时事政治频道第一时间发布每日国内国际时事政治热点,并提供时事政治热点政策解读、理论观察、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们关注--时政热点:收取“选座费”是否就是变相提高机票价格?

订张机票,网上值机开放后,可以随心所欲地挑选自己心仪的座位,以后这种做法可能行不通了。传了很久的国内航班付费选座的消息,记者近日从多家航空公司得到证实。目前,这项付费选择项目已在多家航空公司的航线实行,以往靠抢先获得的好座位,以后需要付费才能坐,比如海航国内航线经济舱第一排座位多收费100元。(9月14日《海南特区报》)

机舱内的好座位,通常是指经济舱的第一排,还有紧急出口处的座位,这里的座椅间距较大,座位区比普通座位区据说要大20%以上,乘客可以伸伸腿。靠窗的座位也常被视为好座位,乘客可以轻松地欣赏到机舱外的美景。航空公司正是看到了好座位的这些利好,以及乘客对好座位的广泛需求,便终结了免费的午餐,推出了付费选座,以增加公司的收入。

表面上看,付费选座似乎是一种市场行为,可以满足消费者的个性化需求,实则是一种乱收费行为。一个浅显道理是,如果选座位应该付费,航空公司推出的其他服务,是否也可额外收取费用?比如喝矿泉水免费,喝饮料、牛奶则额外收费。如果付费选座在机舱内成立,饭店、火车、影院等是否也可抛弃先到者先得的原则,搞付费选座,好一点的座位都可以加价?

付费选座实质上是一种变相涨价。无论乘客是坐在好座位还是其他普通座位,是坐在最前排还是最后排,是靠窗还是位居中间,对航空公司而言,几乎没有额外增加任何服务成本,就不该向选座的乘客收取选座费,否则,就是变相提高机票价格。航空公司本已将机舱分为头等舱、商务舱和经济舱三个级别,予以不同的明码标价,又何必在经济舱内搞所谓的细分服务?

付费选座也涉嫌违反《消费者权益法》中的公平交易权,限制了消费者的选择权。此前,乘坐国内航班,自由选座是行业惯例,提早办理登机牌的旅客可选到较好的座位。包括乘坐火车、汽车等也是依次序售票,先到者先得好座位。一旦实行了付费选座,对不愿额外支付费用的早到者来说,无疑就失去了选择好座位的机会,限制甚至是侵害了他们的自由选择权。

故付费选座还是不要冒进为好。航空公司创收无可厚非,但需合法合规,需得到消费者认可。若好座位可以多收费,差位子是否也该少收费?据报道,在付费选座的利益驱动下,有的航空公司还将好座位扩大化,将经济舱第2排至10排(该区域较稳,飞机颠簸晃动时受影响较小),甚至11排到20排(该区域离发动机较远,相对安静),都被纳入到付费选座范畴,这不是眼里只有利益没有乘客么?

虽然付费选座在国外早已推行,且国外乘客能普遍能接受,但他们的模式是建立在征求了消费者、经营者和有关方面的意见之上的;他们的差异化服务确实做得很到位,为付费选座提供了底气;据说没有选座的旅客也可能得到优惠。而我们航空公司推出的付费选座,似乎只考虑从旅客身上谋取合理利润以外的更多经济利益。

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