河南公务员考试每日一面：情景应变（7月10日）

【【练习】如果你是某游乐场管理人员，场内已人满为患，售票处还有很多游客聚集，希望进场，并造成混乱，如何处理？

【答案要点】

（1）表态：工作中碰到这种意外情况，应当迅速、冷静、妥善处理。

（2）及时向主管领导汇报情况，请求领导增派人员，支援现场工作。

（3）做好安全保卫工作，防止出现物品丢失、人员安全及其他意外事件的发生。

（4）做好参观人员控制与分流工作，控制售票处发票速度与数量。

（5）向游客们做好解释说明工作，请大家理解与配合游乐场管理处的工作。