云南公务员考试网络技术指导

1.下载后的文件如何打开？

考生从《招考公告》公布的网站下载文件类型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打开, *.zip文件用WinZIP打开; *.doc文件用Word打开，*.xls文件用Excel打开。

注：*代表文件名称。

2.我的身份证号码在提交时为什么报错？

我国身份证号码依国家标准GB11643-1999、GB11643-89建立，其中第7-12位（15位身份证号）或第7-14位（18位身份证号）是公历出生日期，而不是农历与公历的混合日期（如19780229）。不能使用新、旧身份证号同时提交。身份证号尾数为x的请用半角方式输入大写英文字母X。

3.关于网上报名信息安全要注意哪些？

为确保信息安全，避免被他人篡改，请在每次使用本系统前，按以下步骤操作：

（1）请先开IE浏览器，点击工具菜单下的internet选项；

（2）在内容页中点[自动完成]；

（3）在自动完成设置窗口中撤消表单、表单的用户和密码选项；

（4）点[清除表单]-[确定]-[确定]-[确定]；

4.提交报考职位后报名中断怎么办？

报考人员在提交报考职位后，如突遇网络中断而造成报名不能成功时，请报考人员重新登陆报名系统，若系统提示此身份证号已报过名，则说明你的信息在初次报名时已提交成功，请报考人员进入查询资格审查结果进行查询和修改。

5、信息录入完毕后，点击提交后，没有页面显示（显示为空白页）。

点击提交后，如果出现空白页，请稍微等待，可能是网络速度原因引起，如果时间过长仍无法打开，请先关闭IE浏览器。重新进入人事考试网，无须再注册新用的用户，用原来注册用户登陆系统，进入后点击报名资料填写/修改，查看信息是否正确。

6、报名信息表无法打印，打印提示错误等。

这是由于IE浏览器安全设置过高引起的，请在IE菜单工具internet选项选择安全自定义级别，将安全级别设置为低，并将ActiveX相关控件设为启用或提示，然后进行打印；

另一种解决方法为：

1） 点击IE浏览器中的文件，选择页面设置，在页面设置中，将页眉、页脚两项中的文字或者其他删除为空。

2） 点击文件－打印。即可将报名信息打印出来

7、 网上报名信息填写完毕后，点击保存按钮，提示网页上有错误。

网上报名系统要求浏览器版本为IE6.0或IE6.0以上，请先确认本机浏览器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0浏览器，请先将IE升级到6.0版本，然后再进行网上报名工作。另外提醒，在报名时请将上网助手、防火墙等拦截工具作详细设置或停用。

8、没有打印机是否可以保存下来打印？

可利用浏览器将要保存的页面另存为网页文件，待连接打印机后再打印，需注意清空页眉和页脚。

9、录入姓名时，考生的名字是生僻字如何录入？

考生可使用输入法中的全拼输入，如果还没有要找的字，请使用谐音字代替名字中的生僻字，并加上括号，如珄（生）。

10、打印报名信息不完整或打印不在一张纸上怎么办？

1.简历填写过长，调整格式或删减内容。2.将 IE 浏览器中字体设置成小号。

11、提交报名信息后出现乱码怎么办？

将 IE 浏览器中编码设置成简体中文或刷新网页。

12、点击有关报名操作项目后页面无任何反应怎么办？

IE 版本过低，升级到 IE6.0 即可。

13、为什么在输入出生日期和毕业时间时找不到所要的日期和时间？

检查系统时间是否当前日期和时间，如不符请调整。

14.怎样上传照片？

报考人员上传的照片必须是jpg格式。

若发现照片在资格审查表显示正常，则表明上传成功。

若在网页上显示不出，则原因可能是照片的格式不支持在网页中显示，报考人员可使用PhotoShop等图像编辑软件打开照片图像查看其格式，并设置为jpg格式，再次上传即可。

具体上传过程可查看报名流程演示

15.上传照片无法显示如何处理？

请按规定使用证件照，要求JPG格式，图像模式颜色使用RGB颜色（也就是默认颜色），其他模式的修改方法：选中照片，点击图像，选择模式再调整到RGB颜色格式进行保存。

16.照片上传出现URL出错或照片审核不通过时怎么办？

照片上传出现URL出错或照片审核不通过可能由以下两种原因造成的：

（1）你所上传的照片格式不符合规格要求，请使用照片处理工具进行处理后，按照规定的格式重新上传。

（2）网络原因，有可能因为你的网络提供商对网络访问策略做了设置（比如网络速度限制，上传文件限制等）而造成照片上传失败，也有可能因为网络堵塞而造成照片上传失败。此时建议你换一个网络环境或电脑再重新上传照片。