云南公务员考试网上缴费常见问题答疑

1、报考人员何时进行缴费？

本次考试的报名费仅可通过网上银行缴纳，不设现场收费点。报考人员应于规定时间前登录报名网站缴费。

2、如何确定缴费成功？

一般情况下，报考人员缴费后，网上报名系统提示缴费成功，即表明考试缴费成功。

报考人员返回网上报名系统，发现缴费状态仍然是未缴费状态，可能是因为银行与网上报名系统存在通信延迟，请报考人员先去查看自己用于缴费账户的余额，如发现费用已扣，则不要重复缴费，可于第二天上午10：00以后登陆网上报名系统查看缴费状态。

3、考试考务费用是多少？

根据我省财政、物价部门核定的标准，报考费用为80元/人。

4、可以进行现场缴费么？

不可以，只能通过指定的银行进行网上缴费。缴费时间截止，缴费系统将自动关闭，请各位报考人员开通网银，严格遵守缴费时间。

5、可以用他人网上银行代交报名费么？

可以。

6、如何办理减免报名费手续？

对享受国家最低生活保障金的城镇家庭和农村肯定贫困家庭的报考人员，凭相关证明材料减免考试费用。证明材料包括：享受国家最低生活保障金的城镇家庭的报考人员，其家庭所在地的县（区、市）民政部门出具的享受最低生活保障的证明和低保证（复印件）；农村肯定贫困家庭的报考人员，其家庭所在地的县（区、市）扶贫办（部门）出具的特困证明和特困家庭基本情况档案卡（复印件），无论农村还是城镇人员，还需提交县级以上民政部门出具的低保特困家庭证明原件。

享受减免考试费用的报考人员可在提交报考申请阶段，由本人或委托人在全省各州（市）指定的任意一个地点提交证明。昆明地区现场提交减免证明的地点：潘家湾44号省人力资源和社会保障厅考试中心、民航路229号昆明市人力资源中心考试部。无法进行现场提交的人员，也通过快递将证明材料邮寄至云南省人力资源和社会保障厅考试中心（地址：昆明市五华区潘家湾44号园林大厦3楼；邮编：650031；电话：087165323993、087165399615）。

未能按期提交证明材料的人员，不能减免考试费用。为防止因邮件丢失影响报名，建议通过邮寄方式发送减免申请的人员先进行网络缴费，待有关部门核实通过后，再将其缴纳的报名费用退还。

7、为何缴费后仍显示尚未缴费？

由于银行方面存在掉单现象，掉单的缴费记录未能及时返回报名系统，要待银行对账完毕返回本系统后，才能查知缴费情况。报名人员只需确认银行扣款成功即可。

8、如何办理退费？

所报岗位在招录计划裁减时被取消岗位招考的报名人员及重复缴费的报名人员，可退费。退费需报有关部门审批，审批最快也需要一个月，所退费用只能退回到当初缴费的银行卡上，请妥善保管缴费银行卡。

因报考人员原因不能参加考试的，不予退费。

9、使用网上支付安全吗？

网上支付是通过银行的支付网关进行操作的，采用的是国际流行的SSL或SET方式加密。安全性是由银行方面负责的，是完全有保证的。当用户需要填写银行卡资料时，实际上已经到达到银行的支付网关。所以，用户不必担心您的银行卡资料会泄露。请用户不要在公共场合输入银行卡信息，以防被他人看到您的卡号及密码。如果您需要得到更多与网上支付安全方面的信息，请您直接与您的发卡行联系。