山西省运城市旅游局职能介绍

山西省运城市旅游局职能介绍：

1．运城市旅游局贯彻执行国家有关旅游事业的政策、法规，研究草拟旅游工作的地方性管理规范化文件，拟定行业管理规章，并组织实施。

2．会同有关部门编制发展我市旅游业的中长期规划，制定开拓国内、国际客源市场的规划，计划并组织实施，负责旅游行业的统计、信息工作。

3．指导旅游景区（点）的规划和建设，会同有关部门审核、报批旅游景区（点）建设项目，安排景区（点）发展专项资资金的使用。

4．负责旅行社的审批、年检，旅游星级饭店的评定、年度复核，旅游景区的A级评定，监督旅游服务质量。

5．组织、指导开拓国内外旅游市场和重大促销宣传工作；拟订调整优化旅游产业结构的方案，组织旅游产品（商品）的开发。

6．监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益。

7．指导旅游教育、培训工作；指导实施旅游从业人员的职业资格制度和等级制度；管理直属事业单位；做好导游人员的培训教育和年审工作。

8．承办市人民政府和上级旅游局交办的其他事项。

山西省运城市旅游局内设机构职能介绍：

一、办公室

1、协助局领导处理机关日常工作及各科室协调工作；

2、负责起草局机关文件、报告、计划、总结等公文； 3、负责通知、组织局机关和全行业会议；

4、负责全市旅游信息、新闻报道及答复人大、政协提案议案； 5、负责机关文件档案的收发、整理、存档、保密工作；

6、负责机关及直属单位的人事劳资、计划生育、妇女妇联、工会工作；

7、负责上下联络、公务接洽、来信来访工作；

8、负责机关内部管理、行政后勤、安全保卫工作；

9、完成领导交办的其它事项。

二、市场开发科

1、拟定全市旅游市场的开发战略和年度计划；

2、组织全市旅游整体形象的对外宣传； 3、指导并组织全市旅游市场促销工作；

4、组织参加国际国内旅游展销会、博览会、交易会等大型促销活动； 5、负责媒体、旅行社踩线的联络与接待；

6、负责旅游景区景点的图片拍摄、资料收集等工作；

7、旅游市场调研。

三、行业管理科

1、负责全市旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车队、导游人员的行业管理；

2、指导和管理全市旅游基本建设立项和利用外资工作；

3、组织旅游资源普查工作，指导旅游景区景点的规划开发、等级评定等；

4、负责星级饭店的等级评定和复核工作；

5、负责国际、国内旅行社的审核和年检工作；

6、负责全市旅游企业和导游证的换发、年检工作；

7、监督和检查旅游市场秩序和服务质量，监督检查旅游保险的实施，参与重大旅游安全事故的救援与处理；

8、负责中国公民自费出国（境）旅游业务；指导旅游城市的创建工作。

四、教育法规科

1、组织和指导全市旅游教育培训工作；

2、组织全市旅游从业人员的资格考试和等级考试；

3、负责全市旅游从业人员的岗位、年审培训证书的考核发放；

4、负责旅游法律法规的培训、贯彻及学习；

5、负责旅游网站的管理、建设及维护。

五、财务室

1、负责局机关财务收支，办理经费的收入和支出；

2、负责公用经费、专用资金的落实及合理运用；

3、负责固定资产的核实、报废、转出、帐目管理等手续；

4、编制年初预算、年终结算、会计报表和财务审计工作；

5、负责政府采购。 六、旅游质监所 1、负责旅游投诉受理及处理，维护旅游者的合法权益；

2、监督检查旅游市场秩序和服务质量； 3、负责旅游投诉复议和全市旅游质量监督工作；

4、完成局领导或者省质监所安排的其它工作。

七、监察室

1、监督检查旅游系统党风廉政建设责任制执行情况；

2、监督检查局机关及所属单位遵守国家法律、法规和执行市委、市政府的决定、命令情况。

3、协助局党组抓好党风廉政建设，纠正行业不正之风；

4、制定本系统党风廉政建设及反腐败的各项制度；

5、会同有关部门对党员、干部进行党纪政纪教育；

6、受理群众举报和上级有关部门批转的案件；

7、调查、处理、监察违反党纪和行政纪律的案件；

8、指导各县市局纪检监察工作。

八、执法大队

1、负责监督检查各旅游单位的安全措施和经营情况；

2、依法对违反旅游法律法规的行为进行处罚和行政强制；

3、组织实施或协助开展各类旅游安全检查和整治活动；

4、宣传旅游安全法律、法规和政策；

5、配合行管科对旅游行业的经营情况进行监管；

6、贯彻执行旅游法律法规。

九、培训中心

1、负责组织培训各县（市、区）旅游企事业单位旅游从业人员；

2、负责组织全市导游资格考试培训工作，全市导游人员年检培训；

3、负责组织全市星级饭店职业经理、职业鉴定等的认证培训；

4、做好各种竞赛活动的组织、选拔和推荐工作。