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泰州市信访局职能介绍

2012-07-19 03:07:23
查字典公务员网

泰州市信访局职能介绍:

(一)代表市委、市政府受理人民来信、来电,接待人民群众来访。

(二)承办上级党政府领导机关及其所属部门、单位和市委、市政府领导同志交办、转办的信访案件。

(三)根据市委、市政府领导批示,向同级有关部门、下级机关及企事业单位交办、转办有关信访案件。

(四)检查、指导、督促各市、区和市级机关各部门、各单位的信访工作。

(五)协调处理跨地区、跨部门的重要信访事项。

(六)调查处理信访老户和重要信访案件。

(七)征集人民群众建议,筛选重要建议,提供市委、市政府参考;对带有全局性或重要的信访问题进行调查研究,提出解决问题的方案或建议。

(八)组织实施全市信访工作的目标管理,提高信访工作质量,开展信访干部培训和信访宣传工作。

(九)为来信、来电、来访人员提供有关法律、法规、政策咨询,做好信访人员的思想疏导、矛盾化解工作。

(十)配合公安、武警、安全部门处理以群众集体上访为由而进行的游行、集会、请愿活动。

(十一)从事信访与人民建议征集的调查研究和决策辅助工作。

泰州市信访局内设机构职能介绍:

(一)办公室

提供综合信访信息;负责信访工作文件起草和信访工作会议的安排;调查研究、检查指导全市信访工作;组织实施信访工作目标管理;负责信访干部培训、信访宣传工作;负责汇总上报全市信访统计报表;负责文电收发、档案、保密、文印、人事、财务、安全保卫、固定资产管理、对外联络与接待工作。

(二)接访处

接待上访群众;协助上级信访部门做赴省、去省上访人员的工作;及时上报各地集访的动态,做好集访的疏导工作;协调处理来访中的疑难问题;负责督办向各市、区及市直部门转办、交办的上访事项;负责老访户的会办、自办工作;会同有关部门做好来访中紧急突发事件的处理;会同公安部门做好对危害社会秩序的上访人员的收容、遣送工作;进行来访统计,定期向有关方面通报赴市、到省、去京上访情况。

(三)办信处

办理市内外人民群众来信;受理上级党委、政府和市委、市政府领导同志批示交办的人民来信;及时筛选重要来信,报送领导阅示;自办、会办、督办来信老户和重要来信;进行人民来信统计、分析,定期向有关方面通报来信情况。

(四)人民建议征集处

负责收集人民群众给市委、市政府的建议;对群众反映的热点问题进行调查研究;筛选重要建议报送市委、市政府领导阅批;及时转送需要有关部门、单位或地方研究办理的建议,并负责督办;牵头会办跨地区、跨部门的综合建议;承办领导交办的信访问题,参与重要信访问题的调查处理;接受群众的政策、法律咨询。

(五)督查处

办理上级党政机关及市委、市政府领导交办或批示并要报结果的信访案件;参与跨地区、跨部门信访案件及信访老户的会办协调;负责对全市信访查办工作的检查、督促、指导;收集、整理人民群众给市委、市政府的建议;接待群众的政策、法律咨询;承办信访法制建设方面的工作;负责局机关党支部的工作。

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