公共管理学笔记之公共部门服务的绩效评估

张成福《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目,查字典公务员考研为同学们整理了各章节的复习笔记，以供同学们参考。

第12章 公共服务的绩效管理

12.1 危机的性质与影响

(一)危机的性质与类型

危机具有六个方面的共同特点：

1、威胁性

2、实践的紧迫性

3、发展具有阶段性

4、不确定性

5、新闻性

6、效果性

我国现阶段面临的危机：

1、各种各样的自然灾害

2、因传染性和流行性疾病所引发的公共卫生事件

3、各行各业在生产和建设过程发生的安全生产事故

4、诸多因素导致的群体性突发事件

(二)危机的影响

1、导致资源的损失

2、导致发展计划的打断

3、影响投资的气候和环境

4、导致政治的不稳定

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