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公共管理学考研冲刺笔记之作为一般管理者的角色

2016-10-09 03:10:19
查字典公务员网

张成福《公共管理学》是管理学专业考研复习的指定参考书目,查字典公务员考研为同学们整理了各章节的复习笔记,以供同学们参考。

第2章 公共管理者的角色与知能

2.1 作为一般管理者的角色

明茨伯格的八种研究管理者职能和角色的途径

1. 古典学派 2. 伟人学派

3. 企业家学派 4. 决策理论学派

5. 领导有效性学派 6. 领导行为学派

7. 领导权力学派 8. 工作活动学派

明茨伯格的管理者的十大角色

一个管理者同时起着不同的作用。这些工作和作用可归纳为三个方面:

1. 是人际关系方面的工作,包括三种角色:挂名首脑、领导者和联络者

2. 信息情报方面的工作,包括下列三项:监听者、传播者和发言人。

3. 决策方面的工作。包括以下四个角色:企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。

奎恩等人的观点

以奎恩为代表的一群学者,对管理行为进行了广泛的实证研究,他们发展出境证框架,并以界定了八种看似相互矛盾又必须兼顾的管理角色。主要包括:导师、促进者、监督者、协调者、指导者、生产者、掮客等。

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