2017管理学考研复习笔记：管理者的角色与技能

2017考研已经起步，很多考生投入到各考研专业的基础阶段复习当中，查字典公务员考研在此整理了管理学原理的知识点，希望能帮到你们。

1.3管理者的角色与技能

一：管理者的角色

根据亨利。明茨伯格的一项广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，这十种角色可归入三类。

人际角色：代表人角色、 领导人角色、 联络者角色

信息角色：监督者、发言人、传播人

决策角色：企业家、干扰对付者、资源分配者、谈判者

二：『管理者的技能』

罗伯特 。卡次的研究，管理者必须具备三种技能

(一) 技术技能

运用管理者所监督的专业领域中的过程，惯例、技术和工具的能力。尽管管理者未必是技术专家，但他必须具备足够的技术知识和技能以便卓有成效地指导员工、组织任务、把工作小组的需要传达给其他小组以及解决问题。

(二) 人际技能

成功地与别人打交道并与别人沟通的能力。包括对下属的领导能力和处理不同小组之间关系的能力。

(三) 概念技能

能把观点设想出来，并加以处理以及将关系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把组织视为一个整体，并且了解组织各个部分的相互关系

三：21世纪管理者面临的挑战

A：信息网络化

B：经济全球化

C：知识资源化

D：管理人本化

专业课的分值在考试中占据着很大的分量，并且在很大程度上决定着考生能否成功。因此无论是跨学科考生还是同等学力的考生，都要尽早进入复习状态，进行科学的复习，相信你会离成功更近一步。查字典公务员考研特为广大学子推出2017考研OL乐学、全年集训、精品网课系列备考专题，针对每一个科目要点进行深入的指导分析，欢迎各位考生了解咨询。同时，查字典公务员考研一直为大家推出考研直播课堂，足不出户就可以边听课边学习，为大家的考研梦想助力！