面试热点：“如何证明我妈是我妈”

【热点概述】

2015年4月8日，陈先生向媒体讲述了如何证明我妈是我妈的奇葩遭遇陈先生一家三口准备出境旅游，却被要求出具陈先生和紧急联络人其母的母子关系证明。陈先生早已落户北京，父母在江西老家的户口簿上早就没有了陈先生的信息。为难之际，有人给陈先生想了一个办法：到父母户口所在地派出所开具证明。先不说派出所能不能顺利开出证明，光想到为这个证明要跑上近千公里，陈先生就十分苦恼。类似这样的奇葩证明还有很多，一直为民众所诟病。

【查字典公务员点评】

办证难俨然成为百姓生活中司空见惯的事情。有些证，本不需要办;有些证，本不需要规定如此多手续;有些证，被执法机关做出了超出规定的要求;有些证，在办理之前，有关部门并没有做好告知义务;有些证，在技术上本可以实现异地办理，却仍然要回家乡办理;有些证，公务人员有着过多自由裁量权，手松则成，手紧则不成。正是以上问题归结出一个重要命题证难办。

对于办证难问题，如果政府手伸得太长，管的事情太多、太杂，会有两个危险：一是办证机构庞大、冗员惊人，高成本、低效率，容易滋生腐败;二是该管的管不住、管不好，易激发民怨。因此，解决办证难问题是当务之急。

要想真正消除各类奇葩证明，我们必须打好一套简化审批主体、精简审批程序和降低审批要求的组合拳。

一是简化审批主体

办证难的主要原因是多头审批，层层关卡，一个部门出现问题，就无法完成接下来的审批程序。因此要想从根本上解决办证难问题首先就要改善多头审批的现状，减少办证审批主体，不再让群众多个部门跑，多个地方跑。

二是简化审批程序

目前，办证的审批程序十分繁杂，具体到每一个部门，具体经办人、分管领导、主要领导，一环扣一环，执行起来像作罗圈揖。反复送审修改再送审，流程都要重新再走一遍，耗时又耗力，不但给办证群众增加负担，还提高了政府的行政成本。因此我们可以采取一站式办证方式，成立专门的办证审批中心，将必要的办证流程及审批程序在同一时间、同一地点全部走完，即节约群众的时间和精力，又降低政府的审批成本。

三是降低审批要求

办证难另一重要原因就是审批要求不合理，需要审批的材料过多、过细，不符合所办证明的实际要求。如陈先生为了证明我妈是我妈，要跑上近千公里去父母户口所在地，此种就属不合理的审批要求。类似这样的要求可以考虑酌情取消。必定政府的职能是服务群众，而不是给群众设置层层障碍。

总之，办证的审批事项要程序简化、时间明确，用政府权力的简法，换取百姓信服的乘法，在行政审批不断下放的过程中彻底发挥服务群众的作用。