社区面试技巧：最忌讳的模式化泥潭

【导语】2016年部分省份地区社区工作者面试将要开始了，下面由查字典公务员教育社区工作者考试网为大家做一下面试方面的辅导吧：

曾经有个面试题目是这样的：今天面试感觉你模式化很严重，你怎么解释?模式化，已经成为考生最忌讳的问题。

模式化，就是说答案像一个模子里刻出来的，甚至人也像一个模子里刻出来的。答案雷同，很大程度上是因为答题思路相同而且语言表述类似。人雷同，是因为仪表仪态相似。因此有人说，那么我不用答题思路、不穿正装是不是就好了。如果这样，那就是因噎废食了。不用答题思路，就容易逻辑混乱;不穿正装，就可能得到较低的形象分。

避免模式化，要从全方位考虑，从根本上解决。从形式上看，从考生进门到离开考场，有一套完整的动作流程，包括敲门(一般建议三下)、进门(侧着身体关门)、走到考生席、问好、鞠躬(30)、移凳、落座、手放在桌子上(双手交叠)。括号里的内容是细化的要求。如果所有人都按照这个流程，那么考官难免会审美疲劳。所以有些考生面试结束后会说，刚进去考官就让赶紧坐下。如果遇到这种情况，那么就直接坐下。听从考官的安排是最安全的选择。如果考官没有示意，那么建议考生本着礼貌、自然的原则完成各个流程。可以根据面试的时间确定流程的完整度。如果抽到的是前几个号，面试时间可以适当长些，流程也可以完整些。如果抽到的是后面的号，面试时间要适当压缩，有些流程可以省略。比如，省略鞠躬，改为礼貌性的点头，距离合适的情况下省去移凳。正所谓具体问题具体分析。

从内容上看，各个题型都有完整的答题思路。中国人一直习惯起承转合，在答题中也是如此。不管是人际沟通的态度原因化解避免，还是组织管理的目的意义准备组织协调控制总结提升，无不蕴含着这样的思想。其他如应急应变、综合分析也是一样。那么，这几个步骤真的是缺一不可吗?当然不是。以人际沟通为例。如果考生做过练习，会发现四个步骤在答题中可能有重复。如化解和避免两个环节，部分题目会交织在一起。找到原因后，能及时化解的就化解，不能化解的就只能谈避免了。所以考生就要根据题目特点和自己的答题情况及时调整，不必重复，以免给考官死板的印象。再比如组织管理题。组织管理的框架结构很明显。如果考生只是机械地记住了组织管理的基本流程，碰到任何类型的组织管理都生搬硬套，那么考官听到的必然是一个框架。也就是模板。就像我们用的PPT模板一样，不把自己的观点呈现出来，就根本没有意义。前几年考的多是宏观组织管理(设问方式是你怎么组织)，这几年流行微观组织管理(设问方式是这项活动的困难是什么)，也是基于这样的考虑。所以，在组织管理题中，有一种方法叫关键词法，就是告诉考生一定要抓住题目的关键词，并把它体现到答案中。

避免模式化，就是要达到武功中无招胜有招的境界，既不抛弃答题思路，也不拘泥于答题思路。