社区面试技巧：情境应变题作答技巧

【导语】2016年部分省份地区社区工作者面试将要开始了，下面由查字典公务员教育社区工作者考试网为大家做一下面试方面的辅导吧：

情境应变顾名思义重在应变，但前提是情境，因此考生应特别注意这一点，考生之所以答题不理想关键还是在于不贴实际，没有场景感，无法突出应变能力。所以，我们应该先掌握情境应变题型的基本答题思路和分析方法。

情境应变题型的答题思路就是分析问题、解决问题，这是一般性的逻辑思维，大多数人都能够理解，难就难在如何分析;而就分析方法来说考生主要把握两点：第一，主要目标是什么;第二，实现这一主要目标面临的最大困难是什么，或者说主要的矛盾是什么，也就是当前所面临的的突发事件。只要找到和此事件相关联的人，然后结合这两点对问题进行分析，这样问题就能迎刃而解了。解决问题就在于如何处理好这一突发事件，主要目标得以实现，但在具体措施当中也应把握轻重缓急的原则，比如高速公路发生车祸，造成车辆拥堵，领导让你到现场处理，此时你怎么办?在这道题目里面我们的主要目标就是要高速公路行驶通畅，主要矛盾是交通事故，我们只有处理了交通事故才能道路通畅，然而在处理交通事故时我们必须本着轻重缓急的原则来进行，到达现场后第一件事肯定是先救人，而不能先处理事故在救人。

有了上述理论做基础，查字典公务员教育专家再给大家介绍几个作答情境应变题的技巧：

第一，树立情境意识，置身其中。想要做好情境应变题，情境意识不可或缺，因此各位考生在答题时要有做演员的功底，把题目当做剧本，立刻入戏，假设自己现在就面临题目中所说的情境，然后想想该做什么，按照顺序有逻辑地讲出来就可以了。

第二，突出行动优先，少说废话。情境应变场景感强，考官主要是想通过设置这样一个场景来看考生的实际应变和工作能力，因此在答题时要多说自己先做什么，再做什么，而不要说自己对这个事情怎么看。

第三，做到方法可行，不越权限。情境应变实践性强，要特别注意自己的身份和实际情况，利用自己可用资源，在自己权限范围内妥善解决问题。如你是某施工工地负责人，工地发生不明气体泄露，造成数名工人发生不适症状，此时你怎么办?在这道题中我们的身份就是工地负责人，对于这一突发事件，我们能做的就是及时向有关部门汇报，救治有不良反应的工人，积极配合相关部门进行调查，事后加强工地管理;而不能超越自己权限，不贴实际，谈自己展开对事故原因的调查，因此一定要联系实际来答题。

通过查字典公务员教育专家以上介绍相信大家对于情境应变题有了进一步认识，在回答类似题目时不会再迷茫，但是要取得真正的进步还需要对大量的练习，相信练习之后，答题的能力会有大提升，最后预祝各位考生面试成功。