黑龙江公务员考试每日一面：情景应变（5月23日）

【生活场景】与领导下乡，群众说你贪污受贿，你该怎么办？

【参考答案】

（应急处理）与领导一同下乡，结果有群众说我贪污受贿，不管这位群众是出于何种目的，是对我有意见也好，还是对我有误解也好，我首先要做的就是要保持冷静，端正心态，以真诚的态度安抚住群众的情绪，向他们解释这次陪领导来的目的是有重要的任务在身，让他们相信我，我会尽快安排另外一个合适的时间，和群众进行一次见面会，相信通过我们面对面的沟通交流，会彻底消除大家的误会。

（全面处理）回去以后，我会征求领导的同意，尽快安排这次见面会，邀请相关领导、村委会成员、村民代表和相关群众参加。在会上呈交我的个人工作总结，并针对他们对我的怀疑或误解分别进行诚恳、详细、耐心地解答，直到他们对我的个人品质有了彻底的了解，解除了心头的疑虑。如果群众还有什么好的意见或建议，我会虚心接受。我也要表明自己的态度，感谢他们的监督，使我时时刻刻保持高度警惕，也希望他们在以后继续行使他们的监督权利。而且我会提议在每个村委会成立村民监督小组，设立检举箱，并且向领导建议借此召开一次干部作风会议，让每个公务人员都接受一次教育。

（事后总结）事后，我会向领导呈交一个总结，吸取这次的教训，下决心在以后做到广开言路，积极与群众沟通，并且做到及时公开政务，做到政府工作、财政的公开、透明。