国家公务员考试面试真题重现：取缔非法幼儿园之后家长闹事如何处理

【真题题干】面对现在一些无证幼儿园现象，教育局大力取缔，但造成一些情绪激动的家长聚在教育局门口，要求给个说法，作为一个教育局工作人员，你怎么处理这一情况？

【参考答案】

无证幼儿园对于缓解入园难、入园贵的问题起到了一定作用，但却严重损害了学生家长和幼儿的利益，不仅无法保证教学效果，而且严重违反国家教育法规，因此，对于无证幼儿园进行取缔势在必行，面对家长情绪激动的情况，我会采取以下处理措施：

首先，做好家长的情绪安抚工作，并告知家长这样不利于问题的解决，请他们选出几名代表来和我们进行交流，其他家长先回家去等待消息。

其次，详细询问家长代表为什么反对我们取缔无证幼儿园，对于他们关心孩子教育问题的焦急心情表示理解。向其说明无证幼儿园的危害性和违法性，无证幼儿园的教学硬件设施、师资力量等都是不可靠的，并且有很多老师都是没有资格证书的，这对孩子的教育是不利的。

再次，向家长表示我们一定会解决好孩子的入园问题，可安排就近入园，我们会尽快地了解大家的家庭情况以方便后续对于孩子的安排。对于那些师资力量较好的无证幼儿园我们可以予以审查，收归公办，从而更加方便孩子入园。

最后，将本次取缔的无证幼儿园通过媒体予以曝光，并做好舆论宣传工作，引导家长安排自己的孩子就近入园工作。