国家公务员考试面试真题重现：严格执法vs温柔执法

【题干】关于现在的执法，有的人说严格执法好，体现了警察的威严，但是也有人认为当下我们需要温柔执法，请问你怎么看待？（２０１２年２月２４日上午国家铁路公安系统公务员面试真题）

【参考答案】

执法是将法律付诸于实践的环节，执法者的态度和做法都在很大程度上影响到法律实施的效果。严格执法是执法者必须遵守的准则，而温柔执法则是当今要求的新执法方式，二者是不同维度上的问题，因此执法者可以将严格的执法态度和温柔的执法方式结合起来。

一方面，执法者要严格执法。执法队伍一直有着有法必依、执法必严的要求。严格执法的目的不仅仅是为了体现执法者的威严，更重要的是体现法律的威严。只有严格执法，才能让不法分子承担相应的后果，无漏洞可钻，才能真正体现法律维护社会良好秩序、维护社会公平正义的用途和意义。

另一方面，执法者要温柔执法。执法实际上也是一种服务人民的方式，因此服务型政府的理念同样要体现于执法当中。作为服务者，执法者要体会人民群众的心情，要明白执法的目的是服务。因此，温柔执法显然是一种更容易让群众接受的方式。此外，温柔执法也有助于改变过去因部分执法者的不良行为在群众心中留下的负面印象，有助于拉近执法者和群众的关系。

因此，严格执法体现的是执法者的基本准则，而温柔执法则是新时代对执法者执法方式的要求，二者完全可以结合起来共同体现。

然而，再好的想法也要体现在具体的操作中，要想打造一支严格而温柔的执法队伍，我认为可以进行以下的努力：

首先，要加强执法者的法律素质培养。执法者不仅要熟知各项法律、法规，更要真正明白执法的本质和意义，组成一支从内心到行动都懂法的执法队伍。其次，完善对执法者的管理体系和制度，明确规定人情执法和暴力执法等不良行为出现后的处罚，将不良的执法行为作为控制和打击的重点。再次，建立独立的群众监督渠道，并且重视群众反应的问题和建议。最后，可以让公共媒体面向群众多做一些新执法者要求的宣传，让群众熟悉严格执法和温柔执法的执法者形象，以便于主动监督和积极配合工作。

我们的社会秩序要依靠严格的制度执行才能得以保障，我们的人民也需要温和的方式来对待。法律的严格，要体现在结果上；执法的温柔，要体现在行动上。我们期待看到严格而温柔的执法者为我们营造良好的社会生活。