2020年秋季教师资格认定账号常见问题：账号登录

申请人在2020下半年教师资格证认定过程会遇到诸如中国教师资格网账号问题登录失败等教师资格认定常见等问题，现整理中国教师资格网账号相关问题中的账号登录问题如下：

2 账号登录问题 (1)在登录界面，系统提示：登录失败!请确认：

a.输入的证件号码、密码是否正确;

b.如果您是首次访问中国教师资格网办理教师资格业务，请先注册账号后再登录。

c.如果您在2019年3月1日之前在中国教师资格网进行过报名，需要重新注册账号后方可登录。

d.如果您在2019年3月1日之后在中国教师资格网进行过注册账号，请尝试通过忘记密码进行密码重置。

请按系统提示自行排查问题，尝试重置密码或重新注册。

特别提醒：您在中国教育考试网(http://ntce.neea.edu.cn)注册的账号不能用于本网站，请完成中国教师资格网账号注册后按要求办理业务。

如果您确实在本网站完成了注册，但登录时仍出现以上提示，则有可能是您注册时录入的身份证件号码有误。这种情况需要您用正确的个人信息重新进行实名注册。

(2)在忘记密码界面，出现以下提示：

a.系统提示：请输入您已注册的证件号码作为账号，并选择与之匹配的证件类型，如您未在系统中注册账号，请先注册。

出现该提示说明您还没有在教师资格网完成账号的实名注册。教师资格网报名系统于2019年3月升级改版，首次使用者需要先进行实名注册。

b.系统提示：证件号码、姓名与注册信息不一致!

出现该提示说明您找回密码时输入的证件类型或姓名有误，请核准后重新输入。如果确认本次输入的个人信息无误，则可能是您之前注册的证件类型或者姓名有误(如姓名中有数字、字母、空格或者特殊字符等)。这种情况下，需要您按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。

邮件主题：(申请人姓名)申请核查注册信息

邮件正文内容：找回密码时，系统提示：证件号码、姓名与注册信息不一致!，申请核查注册信息。

本人姓名：

有效身份证件类型和号码：

手机号码：

有效邮箱：

邮件附件：本人手持自己的有效身份证件核心信息面的清晰照片(用来确认是申请人本人)。

(3)注册账号时使用的手机号或邮箱信息发生变化，无法自行完成密码重置。

这种情况下，需要您按以下要求发送邮件至jszgwb@163.com，收到邮件后，我们会在工作日24小时内给您回复。

邮件主题：(申请人姓名)申请修改手机(邮箱)信息

邮件正文内容：手机、邮箱信息发生变化，申请修改。

本人姓名：

有效身份证件类型和号码：

有效手机号码：

有效邮箱：

邮件附件：本人手持自己的有效身份证件核心信息面的清晰照片(用来确认是申请人本人)。