时政热点：“网约导游”叫好不叫座 源于“座位悬空”

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网约导游，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等导游之痛的市场利器。试点运行几个月来，网约导游目前遭遇呼声高、现实冷的窘境。

在起初设计网约导游的时候，监管部门的想象是很丰满的，当时就有专家预测说，网约导游一定会像网约车一样火爆。结果，预想的丰满在现实的瘦骨嶙绚面前不得不唉声叹气。

网约导游之所以出现了叫好不叫座的尴尬，是因为这些座椅还是悬空的，也就是说没有接地气，没有与百姓的诉求真正对接起来。要想让网约导游叫好又叫座，就必须让网约导游真正落座。

其一，需要价格的落座。从目前网约导游各家平台的服务价格来看，还是处于虚高层面的，一个导游的价格每天最低的是200元，最高的是800元，这在导游市场完全算的上是高端服务了。游客会不由自主的与跟团旅游的价格对比。

其二，需要保障的落座。跟团旅游的时候，票价里已经包含了各种保险，这在安全上是有保障的。而网约导游在这方面几乎处于空白。

其三，需要诚信的落座。在网上找导游陪同旅行，大家最担心的就是这些导游比旅行社的导游问题更大。我们是不是考虑给网约导游更多诚信的品牌?这就需要网络导游背后也有强有力的监管部门。虽然是自由执业，但是也应该像律师一样，背后有律师事务所。网约导游也该考虑组建导游事务所的管理模式，这样才能打消诚信的质疑。

网约导游的座椅不能是悬空的，而应该是接地气的，在价格上，在保障上，在安全上，在诚信上，对接市民的诉求。网约导游不是一场简单的旅游约会。

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