《药学综合知识与技能》知识点：咨询服务方法

2016-09-23 05:09:14

2016年执业药师考试时间已经确定(10月15、16日)，相信考生朋友们已经开始准备复习了吧，中国医考网小编在这里为大家搜集整理了执业药师药学综合知识技能相关复习资料，希望对大家备考有所帮助。

三、咨询服务方法[了解]:

(常识性了解，注意最后两步)

1.了解问询人一般资料及讯问问题的背景信息

2.对问题进行确定及归类

3.确定检索方法，查阅文献

4.对文献进行评价、分析和整理

5.形成答案并告知问询者

6.随访并建立档案

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