【职场场景】你主持一个听证会，两个专家意见不合，其中一个拂袖而去，你该怎么办？

【练习】你主持一个听证会，两个专家意见不合，其中一个拂袖而去，你该怎么办？

【试题分析】应急能力分析

【参考答案】

首先，保持冷静的心态，保证听证会继续进行；与此同时向各位群众说明出现意见不合的情况属于正常，最重要的是听证会继续进行。然后，安抚好各位群众之后继续进行，同时派自己的助手去找拂袖而去的那一位专家，与这位专家进行沟通，安抚好专家的情绪。最后，听证会顺利结束之后，将最后的结果告诉这位专家，并征求这位专家的意见与建议。