图八木：“哭脸牌”是对官员最好的警示

没有开场白、没有客套话，昨晚，2015年电视问政期中考开场仅五分钟，当第一段短片曝光一别墅小区违建成风、投诉处理不到位后，现场群众代表对坐在正对面问政台上官员考生们，亮出了齐刷刷的哭脸牌。整场问政，13个直截了当的曝光短片告诉人们这里不是秀场，已经五岁的电视问政将继续直面问题。(7月7日《武汉晚报》)

当看到齐刷刷的全是哭脸牌的时候，相信当场接受电视问政的官员脸上肯定也是一付哭相。群众举起哭脸牌说明群众对官员的工作很不满意，尽管官员本人就坐在对面，但在涉及到群众自身利益的情况下，群众都是很清醒的，你官员的工作没有做好，群众为什么要卖你的账?

对于现场官员来说，哭脸牌就是警示牌。不管涉及的问题是不是他们具体负责的，他们都负有不可推卸的责任。因为他们是领导干部，下属没有办好的事件，也是因为官员没有领导好，官员也负有领导责任。让他们坐在对面看看群众对他们举起哭脸牌，可以有效地让他们感受到群众的不满和自己工作上可能存在的失误，不管是对解决问题还是对提高他们服务群众的意识，都应该有较好的推动作用。

哭脸牌更是提醒牌。对于参加问政的官员来说，他们所从事的都是与群众生产生活息息相关的工作，群众的事再小也是大事。只有把群众的事都干好，群众才能满意，问政时才能给你笑脸，如果自己工作不尽心尽职，肯定容易出现问题。就拿问政时播放的第一段短片曝光的小区违建问题来说，群众投诉多次还得不到解决，使得小区内违建成风，严重影响了小区的质量和安全，群众多次投诉无果后，能对你官员满意才怪。这次的哭脸牌就是在提醒官员，不能把群众的事当小事来看，当小事越积越多，群众的满意度也越来越低时候，相信离官员被摘帽子的时间也不会太长了。

习近平总书记在贵州遵义考察时说，政策好不好，要看乡亲们是哭还是笑。要是笑，就说明政策好。要是有人哭，我们就要注意，需要改正的就要改正，需要完善的就要完善。武汉的电视问政也具有同样的效果，你政府部门工作做得好不好，也要看群众是举笑脸牌还是举哭脸牌，举笑脸牌，说明群众对你的工作很满意，举哭脸牌就说明你的工作还存在着很大的问题，群众很不满意。这其实就相当于一次民意考评，考评的结果直接反映就在群众的举牌上。

这样的电视问政可以多开展，特别是对涉及民生的部门官员，尤其需要多上台亮亮相，只有让他们多接受群众的考评，他们才能认识到自己的工作做得到底到位没有，才会时刻提醒自己，对涉及群众的工作必须严谨严谨再严谨，千万不能糊公差了事。只有自己多为群众办实事好事，群众才会给你更多笑脸牌。