时政热点：用理性扳正“城管=打人”的惯性思维

如果不注意官方辟谣，那你很有可能，被近日网上传的兰州张掖路步行街城管打晕发传单小姑娘视频标题所误导。

不妨对新闻进行简单复盘：11月15日，两名女子在步行街散发广告传单，城管执法队员经长时间劝阻无效，暂扣了其中一人的传单。两女后尾随到值班室，谩骂、撕扯城管执法人员，并叫来多名男性对其进行辱骂、殴打。接到报警赶来的警察，在口头警告无效的情况下，被迫拔枪示警，控制事态。

以上是目前官方对兰州围殴城管袭警事件公布的调查结果。由于缺乏记录整个过程的视频做交叉印证，尚不能对城管到底为何被围殴下定论。但可以肯定的是，网上视频中的城管和警察并无出格举动，执法行为也合乎规范。相反，现场倒是有一堆好事者，对执法人员进行言语攻击和人身威胁。看了城管打人标题就兴奋的网友，难道就没有想过，自己不过脑的转发、评论，会给事实认定形成错误引导，并给当事人带来极为不利的负面影响?

客观地说，随着城市化进程的加快，城管在城市发展中的角色正变得越来越重要。媒体对于这个职业群体的关注，也逐渐从集中于负面新闻向客观、平衡报道转变。不过相比于文明执法、规范执法，极个别的城管打人新闻，无论真假，总是更能吸引媒体和公众的眼球。在城管=打人惯性思维者看来，城管面对的，都是为了生活上街摆摊卖艺的弱势群体手无寸铁的他们，怎么可能反过来围殴城管?因此，宁可相信城管打人，也不信城管会被打，是一些人在看到新闻后的反应。

这样的推理当然并非空穴来风，引发合理想象背后的社会心理成因，确实值得城管部门检讨和反思。然而，质疑、诘问也好，批评、谴责也罢，一个最基本的前提，就是要充分了解每个事件发生的前因后果和来龙去脉。仅靠一段不完整的视频，几张不同时间段的截图，或许可以还原事件的大概面貌，但没有更关键、更有说服力的情节、细节来支撑，难免会让事实一步步走向失实，这在以前昆山一店主诬陷城管打人等事件中也屡被印证。不负责任的臆断，断章取义的拼接，无论是对弥合社会分歧，还是对提高城管部门公信力，都会造成难以避免的冲击与伤害，相信绝大多数人都不想看到这样的失实发生，也不会愿意使自己成为造谣、传谣的帮凶。

对于事实问题的健全的判断，是一切德行的真正基础。比站在道德制高点发泄一时情绪更重要的，是如何让理性思考成为行动的先导，而这恰恰是当前一些网友所欠缺的。对兰州围殴城管袭警事件，当人们急着下定论的时候，其实更应该追问，除了现有的资料，是否还有更全面的证据，来佐证自己的判断?即便没有，能不能等各方说法都出来后，再来检讨执法人员的行为对错?成熟、宽容的舆论环境，不仅有利于问题的迅速解决，也有助于缓和管理者与被管理者之间的紧张气氛，早日跳出以暴制暴的怪圈。

炒股、买基金需要冷静观察和独立分析，因为这关系到切身经济利益;对待城管暴力执法的新闻，同样需要一点较真劲儿，不能盲从与轻信，因为这关系到公共利益的维护和城市管理的稳定。事实上，目前全国不少地方，为一线城管执法人员配备了执法记录仪，并邀请第三方进行现场公证，最大程度避免与被执法对象的摩擦、冲突，保护相对人合法权利。这些举措，无疑对今后的城管执法提出了更高要求，同时也为记录全过程提供了更可靠的保障。

谣言止于智者，更止于知者;关注就是力量，围观也是压力。与其跟风指责，不如让新闻再沉淀一会儿：在城管执法日益规范化、透明化的今天，掸走披在真相身上的灰尘，需要的只是多一点点理性和耐心。