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福建省公务员面试真题回顾:如何开导新同事

2012-05-09 11:05:27
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福建笔试成绩查询

福建省公务员考试笔试部分已落下帷幕,面试制胜才是成公的关键所在,查字典公务员教育专家特选出具有代表性的历年考试真题供考生参考,以期对考生有所帮助。

【试题重现】小李刚到单位工作,对工作不是特别熟悉,被领导批评,找你吐苦水,请问,你准备怎么来开导他?

【参考答案】小李新到单位1个月,是一个新人,对工作需要一个熟悉的过程。一周中被领导训斥两次,他来找我诉苦,是对我的信任。我会站在一个老员工的角度,对小李进行开导,使他能够很快地调整状态,投入到接下来的工作之中。

首先,我会给小李倒上一杯茶,与他谈一些生活上的话题,缓和一下他的情绪。在他情绪稳定之后,我要认真倾听小李的倾诉。倾听是一种智慧,我相信,在我的耐心倾听之下,他能够将遇到的问题对我和盘托出,只有这样,我才能真正了解小李的郁闷。

其次,在充分听了小李的倾诉之后,我会为小李分析眼前的困难。我作为一个老员工,对单位领导的脾气是比较了解的。我会从我的经验出发,告诉小李,领导训斥是对事不对人,是为了他有更快的提高,早日融入单位。我也是这么走过来的。领导的训斥,说明了领导对小李抱有很大的期望。希望小李能够理解领导的苦心。

后,我会告诉小李融入团队,做好工作的一些经验。比如,在工作中遇到不了解的工作要向同事、领导多学习。我也会在力所能及的范围内,给予他帮助。相信我的工作,小李一定会放下包袱,更加认真努力,早日融入单位。

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